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4. Envíos

Los pedidos se procesan dentro de 3 a 5 días hábiles. Los tiempos de entrega varían según la ubicación.

5. Devoluciones y Reembolsos

Puedes devolver los artículos elegibles dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Los artículos deben estar sin usar y en su empaque original. Los reembolsos se emitirán al método de pago original, excluyendo los costos de envío.

6. Cancelación de Pedidos

Los pedidos pueden ser cancelados dentro de las 24 horas si aún no han sido enviados.

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  • Oponerte o restringir el procesamiento de tus datos.

  • Recibir tus datos en un formato portátil.

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10. Contáctanos

Para cualquier consulta sobre estos Términos, por favor contáctanos: contact@GenerPerez.com

 

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